谢娜 严天吾  川观新闻记者 江芸涵

最近，西南石油大学学生第二食堂“深夜食堂”在学生中火了。晚上结束了一天实验的2020级研究生徐晨阳来到食堂夜间窗口，“做完实验很累，走进有绿植、有花架的深夜食堂，食堂阿姨端出一碗热气腾腾的鸡汤面，还有什么能比这更抚慰人心？”

西南石油大学美化改造后的学生食堂活动区。

这是学校后勤服务总公司为满足师生个性化需求所开设的夜餐服务，每天开放时间至晚上10点，食堂还为师生增设书架、绿植，升级为就餐、自习和交流的一体化活动区。

在“我为师生办实事”实践活动中，西南石油大学从师生身边的事情做起，从师生关心的难题做起，不断增强师生获得感、幸福感。

多渠道问民忧，着眼实事破解痛点

4月初，学校在广泛征求师生意见的时候，有教师向学校反映了一件让300余名教职工头疼不已的问题：“我们有375名教职工因为住房产权问题迟迟拿不到产权证，3年来，打官司吃不消、法律细节研究不懂和房产商沟通太吃力，学校能不能帮帮我们协调解决住房产权证办理的问题？”

针对教职工反映的维权诉求，学校高度重视，迅速建立问题台账，制定责任人、责任单位、工作计划、推进时间，召集国资处、法律相关部门负责人开展工作推进会，成立住宅产权证办理协助工作小组，一方面为教职工提供住房产权法律援助，另一方面协调对接当地政府、人民法院等职能部门与机构，帮助教职工依法维权。

目前，学校已协助267户教职工家庭顺利拿到产权证，对于尚未拿到产权证的108名教职工，学校也正在抓紧制定下一阶段工作计划。

“两个校区的职工车辆通行证不能互认互通，跨校区使用校内机动车辆非常不便。”“中老年、离退休教职工上下楼困难，能否在既有教师公寓上加装电梯？”截止6月底，经过座谈会、网络征集、意见箱、问卷调查等多种方式，学校共收到了师生提出的有关生活、学生学习、事务办理等十大类127条问题和意见。

“只有俯下身子，认真去倾听师生需求，为师生办实事才能精准有效，才能告别独角戏。”据西南石油大学党史学习教育领导小组办公室主任易联树介绍，针对师生提出的问题和意见，学校建立台账，形成办事清单，梳理出了由校领导亲自抓的16项师生受益面广、感受性强的校级重点项目，由各级部门负责人牵头抓的101项一般项目，分类解决，精准发力，让诊断更有效，让措施更到位。

晒清单亮进度，拿出实招化解难点

今年春季开学，学校把“学生事务服务最多跑一次”改革作为“我为师生办实事”的一项重大举措，实现了学生证办理、“三助”登记表审核盖章、本科生应征入伍政审盖章等学生事务只需跑一次的升级。

除了“最多跑一次”改革，清单所涉项目还分别包干到26个党政管理机构、15个二级学院、12个直属单位，并同步在校、院两级党史学习教育专题网站“我为师生办实事”专栏上晒出问题解决“进度条”，把具体工作“亮出来”。

西南石油大学“网上业务掌上办”截图。

“天气渐热，舍友们都想开空调，可空调久未清洗，大家都不知道如何拆洗，担心使用时寝室空气会充满灰尘和细菌。” 学生谭佩佩抱着试一试的态度，到“我为师生办实事”意见征集栏里留言。不久，她收到学校后勤服务总公司的回复，表示将尽快为同学们义务清理。没过两天，学校30人的义务服务队走进包括谭佩佩寝室在内的5000余间学生宿舍，对5527台空调进行义务清洗和消毒，并对空调和机箱进行全方位检修，确保学生享受到安全、舒适的空调。“五星好评哦，亲！”谭佩佩在网站反馈信箱里写到，“没想到这么快就帮我们解决了问题，同学们变成了‘云监工’，随时反馈，及时解答，问题解决进度一目了然。”

针对已解决问题，学校开展满意度调查，收集师生的办理评价意见，从而形成问题发现、问题解决、现状回访、评估总结四个方面工作闭环。

“对于师生关注关切的难点、重点问题，完成效果好不好，口碑立不立得住，就是要通过‘晒清单’‘晒进度’‘晒渠道’‘晒成效’来进行检验，让全校师生听到、看到、感受到办实事成效。” 西南石油大学党委书记赵正文说。

办好事到心坎，注重实效增长幸福点

面对即将到来的暑假，不少青年教职工都在发愁如何提高假期带娃效果。化工院教师刘梅关注到学校发布的学党史亲子夏令营活动通知，她立即报名预约，打算这个假期同其他24组教职工家庭一起，带着孩子到黄继光纪念馆、两弹城等红色教育基地学习红色经典、感受红色文化。“学校为我们教职工想得很周到，让家长和孩子共同接受革命先烈事迹洗礼，把红色基因牢牢根植在孩子的心灵，让这个假期过得更有意义。”刘梅对学校出台的这一活动竖起了大拇指。

西南石油大学“西小柚”运动启蒙公益培训营开营。

办到师生心坎的事，不止于此。在体育学院发起的“体育公益课堂”上，教师兴致勃勃进行着羽毛球、网球等项目训练，增强体质；针对教学楼厕所老旧失修的问题，学校对厕所及时改造翻新，配置手机搁置板、烘手器、除臭机，新增残疾人卫生间，人性化设计受到师生点赞；教学楼主干道人车较多，高峰时段车辆和行人容易抢道，保卫处设置了便携式交通信号灯，让师生通行安全有保障，解决交通拥堵问题，提升师生安全感、幸福感。

西南石油大学后勤义务服务队清洗检修学生宿舍空调。

“立足于师生现实需求，‘微实事’撬动师生‘大幸福’，通过为师生办实事实践活动，帮助师生排忧解难，把党的温暖送到每个师生的心坎上，真正把师生的难点、痛点变成幸福点。”赵正文说。

（图片由学校提供）

报道截图

报道链接：https://cbgc.scol.com.cn/news/1658845?from=androidapp&app_id=cbgc